2019年12月1日にサービス17周年を迎えた今も，意欲的なチャレンジを続けるMMORPG「ラグナロクオンライン」。2020年はどのような施策を行っていくのか，RO運営チームのメインスタッフである中村聡伸氏と山本兼寛氏に，2019年をふり返ってもらいつつ，今後の展望やアップデート計画などについて，いろいろと聞いた。