カスタマーサポート一覧

”「Lineage M」サービス2周年を間近に控えた今後の体制はどうなる? 新たなキーマンが加わったメールインタビューを掲載”

 エヌシージャパンは,スマホ向けMMORPG「Lineage M」の新職業「狂戦士」を含むアップデート「Ep.4 TITAN」を,2021年5月26日に実施した。今回4Gamerは,本アップデートに先駆けて,サービスチームの鈴木 一氏と,運営プロデューサー 川南 巌氏のお二人にメールインタビューを行ったので,その内容を...
4Gamer.netより引用

”「リネージュM」配信2周年記念! 運営の川南氏&鈴木氏が激動の2年間を振り返る”

 エヌシージャパンがサービス中のAndroid/iOS用MMORPG「Lineage M(以下、リネージュM)」が2021年5月29日、いよいよ2周年を迎える。
GAME Watchより引用


”CS×CREのベストタッグで生まれる、サービスとユーザーさんの架け橋。”

ミクシィグループの各職種の仕事内容や働き方を紹介する社員インタビュー。今回は、統括管理本部CS部XFLAGサポートグループから、マネージャーの中野と、CREチームリーダーの豊川の対談をお届けします…
ミクシルより引用


”「メール対応に手が回らない人にこそ興味を持ってほしい」株式会社ラクス岩田采佳氏。GTMF 2017 Meet-Ups”

6月30日にグランフロントで開催されたゲーム開発ツール&ミドルウェアの祭典GTMF 2016 大阪。プレゼンターと開発企業をマッチングするMeet-Upsでプレゼンをおこなった株式会社ラクスに所属する岩田采佳氏にお話をうかがった。
AUTOMATONより引用

”単に問い合わせに対応するだけがカスタマーサポートではない、マーケティングアソシエーション株式会社 営業課課長・飯塚慶太氏。GTMF 2016 Meet-Ups”

7月15日、「秋葉原UDX GALLERY NEXT THEATER」にてGTMF東京が開催された。大阪会場に引き続き、プレゼンイベント「Meet-Ups」に登場したプレゼンターへのインタビューを掲載する。第11弾は、マーケティングアソシエーション株式会社アウトソーシング部の営業課課長である飯塚慶太氏。
AUTOMATONより引用

”ゲームの外でも面白さを!ユーザーに最も近い部署「カスタマーリレーションズセクション」とは―DW・平山氏に訊く”

『FGO』のゲーム内お知らせや、カスタマーサポートを請け負う「カスタマーリレーションズセクション」について、ディライトワークスの平山紀雄氏にお話を伺いました。
GameBusiness.jpより引用